Creemos en la calidad y el rendimiento de nuestros productos y los respaldamos. Por eso estamos orgullosos de ofrecer una garantía integral de 3 años en todas nuestras luces. Cubrimos todos los defectos de fabricación y fallas de los componentes.

Además, ofrecemos envío gratuito para todas las reclamaciones de garantía y soporte al cliente de por vida para garantizar que su luz siempre funcione de manera óptima. También brindamos un servicio de reparación transparente y asequible para productos fuera de garantía.

Términos de garantía

• Garantía integral de 3 años : ofrecemos una garantía de 3 años que cubre todos los defectos de fabricación y fallas de componentes.
• Incluye cobertura por daños accidentales durante el primer año. Por ejemplo, si el producto se daña en un choque o una caída, ofreceremos una reparación o reemplazo por única vez a un costo reducido.
• Soporte de por vida : después de que caduque la garantía de 3 años, seguiremos ofreciendo soporte al cliente de por vida. Si un cliente tiene problemas o preguntas, puede comunicarse con nosotros para recibir orientación o asistencia para la resolución de problemas, incluso si ya no tiene garantía.
• Envío gratuito para reclamos de garantía : Envío gratuito en ambos sentidos para cualquier reclamo de garantía.
• Servicio de reparación transparente : para productos fuera de garantía, proporcionaremos un servicio de reparación con precios transparentes.

Para iniciar el proceso de garantía, comuníquese con nosotros a service@fullonlighting.com